Préstamo Consumo de Openbank
No está nada fácil encontrar préstamos personales con buenas condiciones. Parece que las entidades tienen claro que su lucha actual está en los depósitos, para lograr liquidez, y descuidan el apartado de la financiación personal. No interesa.
Uno de los mejores créditos, por encima del de La Caixa, es el Préstamo Consumo de Openbank. La primera batalla la gana ya en el capítulo informativo, pues ofrece más datos que el de la entidad catalana.
El tipo de interés también es más bajo. Es alto, como todos estos créditos personales, pero muy competitivo, en comparación con los de la competencia. Si tienes la nómina o tres recibos domiciliados en Openbank, cobran un 7,50% nominal (8,44% real). Si no, el interés sube a 8,50% nominal (9,53% TAE).
Es decir, que si quieres comprarte un coche por 10.000€ y se te antojase pagarlo en un año sin tener la nómina o tres recibos en Openbank, al final habrías pagado 10.953€. Y sólo en un año de crédito…
Se puede pagar en un plazo entre 6 meses y 7 años. Financia entre 1.500€ y 30.000€. Y, como es habitual en estos productos, tiene bastantes comisiones: 2% hasta por respirar (por la apertura del crédito, y también si te da por amortizar parte de la deuda o cancelarlo anticipadamente).
Por lo menos… puede contratarse a través de Internet.
Se queda segundo en nuestro actualizado ránking de préstamos personales.
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Openbank está teniendo graves problemas últimamente. Y un problema de la máxima importancia es que la atención al cliente de Openbank es inexistente. Por más vueltas que le des, sólo puedes hablar con un teleoperador que te da largas, nunca con un responsable. El teléfono que anuncian como de reclamaciones no es tal (lo atienden los mismos teleoperadores). Las direcciones email de reclamaciones tampoco son tales. Hay una dirección de correo postal… magnífico para un banco por teléfono e internet.
Todo está más ampliamente relatado aquí:
http://www.cdfinanzas.com/2008/05/openbank-o-la-maldicin-del-call-center.html
Resumen de mi caso concreto: El día 7 de Abril (hace un mes) di orden a Openbank de traspaso de un fondo de inversión. Hoy, la operación parece que todavía no se ha efectuado (aparece como pendiente en la web del banco). He llamado ya un montón de veces por teléfono a la entidad, siempre con el mismo resultado: toman mi teléfono para informarme de la situación, pero nunca llaman. He escrito varios emails sin resultado. He presentado una reclamación formal por email… Todo da igual, sigo sin enterarme del estado de la operación.
Mientras tanto, el valor liquidativo del fondo del que di orden de venta ha bajado, y el del fondo que pretendía comprar ha subido, y, de no haberse realizado la operación, he perdido y/o dejado de ganar aproximadamente (a los precios actuales) un 10%. Por cierto, la web tampoco me deja anular la operación, o sea que no puedo disponer de mi dinero.