Barclays: desatención al cliente

Soy cliente de Barclays desde hace mucho tiempo y mientras no he dado guerra todo ha ido bien.

Ahora que se me ha ocurrido contratar este Depósito por el importe máximo han tenido la desfachatez de decirme que era cliente non-grata para este producto.

DESDE QUE LLEGUE A ESTE PAIS HE TENIDO MI NOMINA ES BARCLAYS, AL CANBIAR DE TRABAJO PUSE LA NOMINA EN OTRO BANCO PERO SEGUIA MANTENIENDO MI CUENTA EN BARCLAYS , CLARO ESTA NO CON INGRESOS ALTOS PERO SI DEPOSITABA CIERTA CANTIDAD MENSUAL, UN MARAVILLOSO DIA ME HACEN UNA LLAMADA OFRECIENDOME UN PRESTAMO DE 3000 EUROS , EL CUAL NO ACEPTE YA QUE SIEMPRE SE HA SABIDO QUE LOS BANCOS SON LOS UNICOS AUTORISADOS A ROBARTE SIN SER ACUSADOS DE LADRON, EN FIN LA LLAMADA ME LA VUELVEN HACER Y AL FINAL ME CONVENSEN , VOY AL BANCO ME PINTAN PAJARITOS DE COLORES ACEPTO LAS CONDICIONES Y ENTIENDO QUE POR NO PAGAR EL DIA ESTIPULADO HAY UNA PEQUEÑA MULTA , SEGUN LA SECRETARIA DE UNOS 3 A 5 EUROS , CUAL ES MI SORPRESA QUE AL 4 MES DE ESTAR PAGANDO ,LAS COSAS SE ENPIESAN A ENREDAR Y ME LLAMAN DE SEGUN DICEN ELLOS DE LA CENTRAL , HACIENDOME EL COMENTARIO , QUE DEBO 30 EUROS ADICIONAL SIN NINGUN TIPO DE EXPLICACION VOY A DEPOSITARLOS Y EN EL BANCO, POCOS LES FALTO PARA REIRCE EN MI CARA ALEGANDO QUE NO DEVIA NADA Y QUE ELLOS NO SABIAN QUIENES ERAN ESA GENTE QUE ME LLAMABAN , BUENO ASI HA SIDO CADA VES QUE DEPOSITO DE UN TIEMPO PARA ACA , DE IGUAL MANERA EL TRATO HACIA EL CLENTE QUE NO DEPOSITE O QUE NO TENGA EN SU CUENTA MAS DE 2000 EUROS CREO QUE NO ES DE SU AGRADO YA QUE EN MUCHAS OCASIONES EL TRATO QUE HE RECIBIDO A SIDO UN POCO DESPECTIVO , OTRA COSA NADIE SE ENTERA DE NADA COMO ES POSIBLE QUE DE UNA COMPUTADORA A OTRA CON UN MARGEN DE DISTANCIA DE MENOS DE 6 PASOS NO SE REGISTRE EL DEPOSITO REALISADO HACE UNA SEMANA , SEÑORES BARCLAYS SE QUE CON MIS COMENTARIOS NO HARE MUCHO YA QUE SOLO SOY UN SIMPLE MORTAL CON UN INGRESO A SU CUENTA MUY PERO MUY MININO PERO RECUERDEN QUE NO HAY PEOR PUBLICIDAD QUE LA VERDA Y LA VERDA ES LA QUE CUENTO EN ESTE COMENTARIO COMO DICEN EN MI PAIS ,USTEDES SON PURO CUENTO .

muchas gracias por vuestras aportaciones. con este tipo de testimonios podemos hacernos una idea más ajustada del trato real que ofrecen algunas entidades y escoger así a cuál acercarnos…

eso sí, :), tratad de escribir en minúsculas, que se leen mejor.

Y sin faltas, gracias!

Tenéis toda la razón. Son un poco esnobs. Yo como tengo la hipoteca, es decir, les debo dinero todo son buenas caras. A ver que pasa cuando la cosa empeore.

:D, claro, y si es sin faltas, pues mucho mejor, jejeje.

gracias por tu aportación, “demasiado escrupuloso?”. tienes suerte de que te pongan buena cara mientras les debes dinero, pues en esos casos los banqueros más bien suelen mirar como si te estuviesen salvando la vida… será porque eres buen pagador. esperemos que siga así, :)

saludos!